若要投诉托福考试,您可以通过以下途径进行:
联系托福考试官方客服
通过托福官方网站或相关应用程序找到客服联系方式,向其说明投诉的具体情况及缘由,并提供相关证据,如考试过程中的异常情况记录等。官方客服会根据所提供的信息进行初步调查和处理。
向所在学校的相关考试管理部门反映
向学校的教务处或学生事务部门反映投诉事宜,由学校协助与托福考试机构沟通协调。
向教育主管部门进行投诉
向您所在国家或地区的教育主管部门(如教育部)进行投诉,告知其托福考试中存在的问题及自身的诉求,教育主管部门会督促托福考试机构进行妥善处理。
在线投诉
访问ETS官方网站,查找在线投诉表格并填写,提供您的个人信息、考试日期和具体问题。
邮件投诉
发送电子邮件至ETS客服邮箱(如toefl@ets.org),详细描述您的投诉内容。
现场投诉
在考试当天,如果对监考人员的行为不满意,可以立即向他们提出投诉。若考场负责人未采取行动,可向ETS主办机构British Council或IDP Education投诉。
联系考试中心
直接向考试中心提出投诉,可在考试中心的网站或办公室找到联系方式。
联合其他考生
如果可能,联合其他考生一起投诉,有时多人投诉更容易引起重视。
建议您尽快采取行动,并提供充分的证据来支持您的投诉,以便ETS能够公正、有效地处理您的问题。
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