关于“没有利润就没有服务”的经典语录,综合多个权威来源的信息整理如下:
一、核心论断
利润是服务的基础
利润是提供服务的根本保障,没有利润支撑,企业无法维持运营,更无法提供持续的服务。例如,王健林明确指出:“没有利润,哪来的服务?低价策略,必死无疑!”。
利润与质量的平衡
利润空间虽可压缩,但不可消失。若利润被过度挤压至零,服务将无法持续。酒楼老板用“没有利润就没有质量也就没有服务”来强调三者的关联性。
二、延伸解读
服务与利润的辩证关系
服务是企业的核心价值输出,但需以利润为前提。企业若为降低成本而牺牲质量,最终将失去客户信任,导致服务崩溃。
对企业的建议
企业应合理定价,避免过度压低价格导致成本被压缩。例如,研发、人工、店面等成本都应纳入定价考量。
三、相关建议
避免误区
不可因短期利益放弃长期服务。如部分企业为抢占市场过度降价,最终因成本过高而倒闭。
尊重行业规律
各行业均需在保证利润的基础上提供优质服务。消费者应理解企业生存压力,避免无理压价。
(注:以上内容综合自企业界权威人士观点及财经媒体报道,引用时已标注来源。)
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。