上级对下级

"昨天过去了，没有必要再烦｡明天尚未到来，不用烦｡今天正在渡过，不能自寻烦恼｡"

"尊重学生是一种常识；尊重上级是一种天职；尊重下级是一种美德；尊重同事是一种本分；尊重竞争对手是一种风度；尊重所有的人是一种教养。"

"与下属沟通的四种模式：工作指令要准确传达 / 布置任务要及时确认 / 调动积极性要充分授权 / 倍感亲切要礼貌用语"

"激励下属的九大方法：赞美激励要具体 / 成就激励最有效 / 荣誉激励效果好 / 情感激励要用心 / 目标激励要导航 / 榜样激励要“能学” / 参与激励要贴心 / 竞争激励要努力 / 物质激励要实在"

"批评的艺术：批评一定讲原则 / 批评一定讲效果 / 批评一定不伤人"

下级对上级

"积极主动：人生是一种表现"

"适度赞美：人人喜欢‘高帽子’"

"选择时机：热脸不贴冷屁股"

"维护权威：面子给你，里子给我"

"边听边记：避免信息过滤"

"理解透彻：用沟通代替‘想当然’"

"成果导向：追求功劳，而不是苦劳"

"巧妙请教：让上司觉得自己很重要"

"忠诚第一：人无信则不立"

"主动补台：上司也有下不来台的时候"

"信任上司：开诚布公方能沟通"

"建立友谊：先做朋友，再做生意"

"给予支持：该站出来时，不要往后躲"

"了解上司：知己知彼，求同存异"

"实力说话：培养数据化思维"

"简明扼要：抓住重点，一语中的"

"注意方式：不要直接顶撞上司"

"充分准备：不打无准备之仗"

"换位思考：学学‘钓鱼哲学’"

这些语录涵盖了上级对下级和下级对上级的沟通原则、技巧和策略，有助于建立良好的上下级关系，提高工作效率和团队凝聚力。