董明珠作为格力电器的掌门人，其管理制度和方法具有以下核心特点，综合了制度创新、人性化管理与长期战略布局：

一、制度优先与合规管理

制度高于个人

董明珠坚持“制度优于一切”的管理理念，认为制度是管理的根本标准，而非个人权威。她推行严格的质量管理体系，从原材料采购到生产全流程实施标准化管理。

细节决定成败

在日常管理中，董明珠注重细节，例如要求厂区保持无烟环境，将清洁工视为人才，通过全员质量管理提升员工责任意识。

事不过三原则

对违规行为实行分步处罚机制，确保制度落地执行。例如，员工首次违规扣分，第二次警告，第三次则采取更严厉措施。

二、人才选拔与激励机制

选贤任能

以品德和能力为核心，通过绩效评估和激励机制选拔人才。她强调“没有德，人才归零”，注重培养潜力和激发员工创造力。

绩效导向

设立明确绩效指标，通过考核结果实施奖惩。优秀员工可获得晋升机会、奖金或股权，形成良性竞争环境。

分层激励

实施差异化管理：

日常工资保障基础生活；

高薪奖励有担当者；

奖金激励成绩突出者；

股权授予优秀且忠诚的员工。

三、管理风格与执行保障

铁腕手段

对腐败行为零容忍，坚决打击“关系户”，通过严格考核和奖扣分机制维护管理权威。

柔性管理

提供员工住房、健康保障等福利，增强归属感。例如，为工作满年限的优秀员工分配住房，改善员工生活条件。

接班人计划

选定3-4名接班人，安排多岗位锻炼，通过实践筛选接班人，确保管理延续性。

四、创新驱动与战略布局

核心科技驱动

大力投入研发，设立全球研发中心，推动技术创新和产品迭代，形成自主知识产权体系。

品牌转型

推出“董明珠健康家”品牌，将格力从传统家电转型为智能健康生态品牌，拓展业务领域。

总结

董明珠的管理模式以制度为核心，通过严格规范与人性化管理相结合，既保证了企业的高效运营，又提升了员工的归属感和创造力。其“铁腕”与“柔性”并存的风格，成为制造业企业管理的经典案例。