根据人民日报公布的官方信息，向人民日报投诉可通过以下方式办理：

一、电话举报

拨打 010-12388是向人民日报总编辑部进行书面或口头举报的专用电话。该号码是中央层面设立的群众监督热线，负责受理群众对违法违纪行为的举报。

注意事项：

拨打时间：

建议在工作日上班时间（上午9:00-12:00）拨打，避免因占线影响效率；

问题准备：

需清晰说明问题细节、相关证据及诉求，尽量提供具体事例；

后续跟进：

若需书面材料，可后续通过邮件或信件补充。

二、其他投诉渠道

人民日报各版面投诉电话

人民日报在不同版面公布了65个实用投诉电话，涵盖社会民生、舆论监督等领域，可通过人民日报官网或纸质版面查找；

中央层面其他热线

- 中央电视台《焦点访谈》：

010-68579889转1983（社会问题）

- 中央人民广播电视台新闻中心：010-680459697（新闻舆论监督）

- 人民日报人民网新闻线索热线：010-653683835（重大新闻线索）

（以上电话需根据具体问题选择对应热线）

三、其他维权途径

书面举报

可向人民日报社总编辑部邮寄书面材料，地址为：

人民网总编辑部

北京市西城区永定门内西街甲二号

（适合复杂问题或需长期跟进的情况）

走访举报

通过北京西城区永定门内西街甲二号现场举报，适合紧急且需当面沟通的问题，但需承担交通、住宿等成本。

四、注意事项

信息真实性：

确保投诉内容客观真实，避免捏造事实；

证据留存：尽量提供照片、视频等辅助材料；

隐私保护：举报时注意个人信息安全。

如需具体领域（如食品安全、环境污染等）的投诉电话，可参考国务院官网发布的《全国根治“三乱”投诉举报热线目录》。