IT考试的操作项目主要包括以下几个方面：
选择题
考试范围为课本基础知识、机器人知识及相关常识等，原则上不涉及Office和Flash章节。
基础多媒体题
Windows操作：文件（夹）的新建、重命名、移动、复制、删除、创建快捷方式等。
WinRAR操作：文件（夹）的压缩、压缩包的解压缩。
多媒体题：图片文件转换格式、修改大小；音频文件转换格式、截取一段音频、合并音频文件、MP3文件设置属性；视频文件转换格式、截取一段视频、合并视频文件、视频文件提取声音。
Word操作题
文字格式设置：字体、字号、颜色、加粗、倾斜、下划线、文字底纹、字符间距、文字效果等。
段落格式设置：对齐方式、左右缩进、首行缩进、悬挂缩进、段前段后间距、行距等。
图片类对象操作：插入、设置、超链接等。
表格格式设置：插入行/列、删除行/列、单元格对齐方式、设置内外边框的颜色、粗细、单元格的填充颜色等。
其它操作：页面设置（上下左右边距、纸张大小和使用方向）、替换（只替换文本）、分栏、页眉和页脚（插入并设置格式）。
PowerPoint操作题
幻灯片的操作：添加、删除、隐藏幻灯片，交换幻灯片位置，幻灯片版式，背景（渐变——预设），幻灯片切换（切换效果、速度、声音、换页方式，应用范围）。
其他对象的操作：文本框、图片、艺术字、自选图形（包括动作按钮）。
办公软件类考试
操作技能部分包括Windows系统使用、文字排版、电子表格、演示文稿、IE的简单应用及电子邮件收发。
Photoshop应用考试
要求了解数字图像的基本知识，熟悉Photoshop的界面与基本操作方法，掌握并熟练运用绘图工具进行图像的绘制、编辑、修饰，会使用图层蒙版、样式以及文字工具。
网络安全素质教育考试
要求具备网络安全的基础知识、网络安全意识和网络行为安全规范；了解计算机网络和网络安全的基本概念及法律法规标准、网络攻击的步骤和安全模型；掌握Windows系统及移动智能系统和网络应用安全防护的措施、常见安全威胁的应对措施、恶意代码的基本概念及技术、典型网络安全工具的配置和使用。
数据库基础知识与应用
要求了解数据库的基本概念、数据模型、SQL语言等基础知识，能够熟练地使用数据库管理系统进行数据的创建、查询、更新和删除等操作。
多媒体技术应用
要求了解音频、视频、图像等多媒体文件的基本格式和处理方法，能够熟练地使用多媒体编辑软件进行音频、视频和图像的编辑和处理。
安全基础知识与操作
要求具备网络安全的基础知识、网络安全意识和网络行为安全规范；了解计算机网络和网络安全的基本概念及法律法规标准、网络攻击的步骤和安全模型；掌握Windows系统及移动智能系统和网络应用安全防护的措施、常见安全威胁的应对措施、恶意代码的基本概念及技术、典型网络安全工具的配置和使用。
这些操作项目涵盖了计算机基础操作、办公软件应用、多媒体技术应用、网络安全和数据库管理等多个方面，全面考察考生的计算机技能和应用能力。
