网约车人证考试主要包括以下几方面内容：

交通法规与道路安全知识

熟悉常见交通信号、标志标线的含义，掌握基本交通法规（如优先权、车道使用、超车规定等）。

了解交通事故类型及避免方法，包括紧急刹车、避让行人、转弯与会车操作要领。

驾驶技术与操作知识

考核驾驶技能和车辆操作能力，熟悉车辆各项操作和功能，了解车辆结构和工作原理。

掌握起步、变换车速、制动与转向等基本驾驶技巧。

服务质量与安全意识

了解乘客权益和服务规范，掌握与乘客交流技巧，保障乘客安全舒适。

知道处理常见投诉与纠纷的方法，以及紧急情况的应急处置。

地理导航和软件操作知识

熟悉常用地图导航软件操作，了解导航功能和路径规划。

熟练掌握常用手机软件的订单接单、导航引导等流程。

相关政策和法律

包括出租车网约车相关政策，以及《道路交通安全法》《劳动合同法》等相关法律。

全国公共科目考试

主要考察出租车网约车新政、安全运营、职业道德、服务标准等。

考试形式为机考，满分100分，80分及以上为合格。

区域科目考试

理论考试：主要考察本市出租汽车管理政策法规、网络预约出租汽车服务规范、实用英语听力等。

实际操作考试：包括车辆安全检查（如灯光、轮胎、刹车等）和驾驶技能（如倒车入库、侧方停车、坡道起步等）。

建议考生提前熟悉考试大纲和相关法律法规，加强驾驶技能和服务意识的培训，做好充分准备以通过考试。