网约车考试内容主要分为全国公共科目和区域科目两部分，具体如下：

一、全国公共科目（500道题，50道随机抽取）

法律法规知识

包括《中华人民共和国道路运输条例》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等。

服务规范与安全运营

考核服务标准规范、安全驾驶知识、应急处理能力等。

职业道德

需掌握尊重乘客、保护乘客安全等职业操守。

二、区域科目（各地内容差异较大）

政策法规

包含当地出租汽车管理细则、交通管理政策等。

地理与路况

考核常用地图导航软件操作、本地地标识别及特殊路况处理（如隧道、冰雪路面）。

平台操作

熟练使用网约车平台接单、导航引导等功能。

三、其他注意事项

考试形式：

全国公共科目为机考，满分100分，80分及以上合格；部分城市（如杭州）区域科目含理论考试（40道题）和实际操作考核。

重点难点：扣款扣分题、地理位置题、服务规范情景题（如纠纷处理）易出错，需加强练习。

建议考生结合当地最新政策，使用官方题库或模拟工具进行备考。