考导游资格证需要通过 笔试和面试两个环节,具体考试科目及要求如下:
一、笔试科目(四科)
政策与法律法规 考察对国家基本国策、旅游业方针政策及旅游相关法律法规的掌握,包括导游人员需具备的法律知识。
导游业务
侧重导游职业道德规范、服务程序与内容、导游技能等,强调导游在带团过程中的行为准则。
全国导游基础知识
覆盖中国旅游资源、历史文化、文学常识、民族宗教、地理环境等基础知识,要求考生具备全国旅游行业的通识能力。
地方导游基础知识
针对特定地区(如福建、北京等)的旅游资源、民俗、景点等知识,需结合当地实际情况进行考察。
二、面试科目(一科)
导游服务能力
通过计算机人机对话或现场作答,考查语言表达、应急处理、服务规范、综合知识及礼仪礼节等实际操作能力。外语类考生需加试口译(中译外/外译中)。
三、其他注意事项
考试形式: 笔试为计算机机考,题型包括单选题(90题/45分)、多选题(35题/35分)、判断题(40题/20分);面试为情景模拟,包含景点讲解、考官问答等环节。 备考建议
以上信息综合自国家旅游总局及权威培训机构发布的考纲内容。