针对手机信息通知无提示音的问题，可按以下步骤排查和解决：

一、基础设置检查

关闭静音模式

通过手机状态栏或设置菜单确认是否处于静音或振动模式，若开启则关闭。

调整通知音量

进入“设置-声音与振动”，确保“通知”音量已调至合适大小。

检查勿扰模式

确认勿扰模式未开启，若开启则关闭。

二、应用特定设置调整

微信通知设置

- 进入微信“我-设置-新消息通知”，确保“接收新消息通知”已开启。

- 检查“消息提示音”是否已设置，且未处于静音状态。

- 若需针对特定聊天关闭通知，可进入该聊天详情页关闭“消息通知”开关。

其他应用通知设置

在“设置-应用和通知”中找到对应应用（如短信、电话），确认通知权限已开启。

三、系统级排查

更新系统或应用

若上述方法无效，尝试更新手机系统或重新安装相关应用。

检查硬件状态

若怀疑扬声器损坏，可尝试更换耳机测试；若为系统bug，可尝试降级或升级系统。

调整电池优化设置

部分手机开启电池优化后可能限制后台活动，可进入“设置-电池优化”调整微信权限。

四、其他特殊情况处理

自定义铃声问题：

若设置为无效路径或文件，需更换有效铃声。

系统级限制：极少数情况下需联系厂商解决系统级权限或功能异常。

通过以上步骤，多数情况下可解决信息通知无提示音的问题。若仍无法解决，建议联系手机厂商或运营商技术支持。