要改进线上考试系统，需从技术保障、考试公平性和用户体验等多方面入手，具体措施如下：

一、技术手段提升

多模态身份验证

结合人脸识别、指纹识别或二次认证（如短信验证码），确保考生身份唯一性，防止代考。

全程音视频监控

实时记录考生面部表情、眼神活动及屏幕操作，通过AI分析检测异常行为（如频繁切换窗口、多屏操作等），并自动预警。

智能防作弊系统

- 屏幕锁定与限制：

开启霸屏模式，禁止打开其他窗口或浏览器；

- 行为分析：通过AI算法识别异常行为模式，如频繁查看外部设备、多人脸识别冲突等。

技术故障应对

- 提供备用设备与网络连接，确保考试中断时能快速恢复；

- 设立24小时技术支持团队，及时解决考生技术问题。

二、考试流程优化

随机题库与防抄袭

每场考试随机抽取题目，确保试题唯一性；支持图片、音频等多类型题目，降低抄袭风险。

分阶段监考

- 考前：

人脸识别+环境检测，确保考生准备充分；

- 考中：实时监控行为与屏幕内容，异常情况立即预警；

- 考后：自动生成监考报告，详细记录考试过程。

时间管理优化

通过智能提醒功能，避免考生因时间紧张而作弊；设置合理的答题时间限制，并在接近截止时提醒。

三、系统性能保障

并发处理能力

采用多线程、异步处理等技术，确保大量考生同时在线时系统稳定运行。

云计算与资源优化

利用云计算技术提升服务器处理能力，优化数据库结构，减少卡顿与掉线现象。

四、用户体验改进

模拟考试与预测试

提供一键模拟考试功能，帮助考生检测网络与设备问题；考试前30分钟进行登录验证与环境检测。

移动端适配

开发跨平台移动应用，支持手机、平板等设备参加考试，扩大适用范围。

反馈机制

考试后自动生成错题报告，支持快速复盘与学习；提供在线客服渠道，解答考生疑问。

通过以上措施，可有效提升线上考试的公平性、稳定性和用户体验，降低技术风险与作弊概率。