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网约车考试考哪些

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网约车考试主要分为两个科目: 《全国公共》科目和《区域》科目

《全国公共》科目

考试内容:包括国家出租汽车法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等。

考试形式:机考,题型主要为单选题、判断题和多项选择题。

合格标准:试卷满分为100分,成绩达到80分为合格。

《区域》科目

考试内容:包括本市政策法规和规范标准、本市人文地理和交通线路、社会责任、专用设备、安全运营、服务能力等。

考试形式:机考和实际操作考核相结合,部分地区可能包括英语听力。

合格标准:试卷满分为100分,成绩达到80分为合格。

此外,部分地区的考试还可能包括以下内容:

交通法规与道路安全知识:熟悉常见交通信号、标志标线含义,掌握基本交通法规,了解交通事故类型及避免方法。

驾驶技术与操作知识:考核驾驶技能和车辆操作能力,熟悉车辆各项操作和功能。

服务质量与安全意识:了解乘客权益和服务规范,掌握与乘客交流技巧,保障乘客安全舒适,知道处理常见投诉与纠纷的方法。

地理导航和软件操作知识:熟悉常用地图导航软件操作,了解导航功能和路径规划,熟练掌握常用手机软件的订单接单、导航引导等流程。

相关政策和法律:包括出租车网约车相关政策,以及《道路交通安全法》《劳动合同法》等相关法律。

建议考生重点复习国家层面的出租汽车相关法规、职业道德和服务规范等内容,同时了解并熟悉所在城市的相关内容,以确保顺利通过考试。