保洁员考试的内容要求通常分为理论考试和实践技能考试两部分，具体涵盖以下内容：

一、理论考试内容

清洁基础知识

包括保洁的基本概念、分类、工作流程及不同场景的清洁要点。

清洁剂与消毒剂

考察各类清洁剂、消毒剂的特性、使用方法及安全注意事项。

安全与环保知识

涵盖清洁设备操作规范、防护设备使用、垃圾分类处理及环保法规。

职业道德与规范

评估职业素养、工作态度、责任心及服务意识。

法律法规与行业标准

熟悉保洁行业相关法规、卫生标准及职业操守要求。

二、实践技能考试内容

基础操作技能

- 地面、卫生间、玻璃等常规清洁方法。

- 清洁设备（如吸尘器、高压水枪）的操作与维护。

复杂场景处理

- 特殊污渍（油渍、水渍）的清除技巧。

- 突发情况（如化学品泄漏、设备故障）的应急处理。

设施设备维护

公共设施（如电梯、扶手）的清洁与保养。

服务意识与沟通技巧

与客户、同事的沟通方式，处理投诉及投诉问题的能力。

三、其他注意事项

部分考试可能包含口试，评估服务礼仪、沟通能力及团队协作能力。

考试内容可能因地区或机构差异略有不同，建议提前咨询当地劳动部门或培训机构。

建议备考时结合教材学习与实操练习，确保熟练掌握清洁技能与安全规范。