网约车考试主要分为 全国公共科目和 区域科目两部分，具体内容如下：

一、全国公共科目（满分100分，80分合格）

法律法规知识

包含《中华人民共和国道路运输条例》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等国家层面法规。

职业道德与安全规范

考核驾驶员服务意识、乘客权益保护、安全运营知识（如车辆检视、应急处理）等。

服务标准与运营规范

熟悉网约车服务流程、乘客沟通技巧、投诉处理等规范。

二、区域科目（满分100分，80分合格）

地方政策法规

根据所在城市规定，测试当地网约车管理细则、服务标准等。

城市地理与交通知识

包括本地交通线路、道路标志、特殊路段处理等。

应急处理与设备操作

掌握紧急情况（如事故、恶劣天气）处理方法，以及车辆安全设备使用。

三、其他注意事项

考试形式：

全国公共科目为机考，区域科目可能包含理论考试和实操考核（如倒车入库、服务礼仪演示）。

合格标准：两科均需达到80分及以上，部分地区可能增加英语听力或平台操作考核。

备考建议：重点复习国家法规、服务规范及本地政策，结合模拟题进行针对性训练。

以上内容综合了交通运输部及各地考试大纲要求，建议考生以当地最新政策为准。