空乘培训考试的内容主要包括以下几个方面:
理论考试
航空安全知识:包括飞行安全程序、紧急撤离程序、客舱设备使用方法、乘客服务技巧等。
服务流程:考察客舱服务流程、餐食准备与服务、特殊乘客(如儿童、老人、残疾人士)的服务技巧等。
急救技能:包括心肺复苏术(CPR)、常见疾病和伤害的处理等。
法律法规:涉及民用航空法规、国际航空条约、航空运输相关法规等。
机型理论知识:了解不同机型的操作和服务特点。
政治素养、生活常识、演绎论证和逻辑推理。
实践操作
模拟飞行中的实际操作:如使用氧气面罩、救生衣的正确穿戴、紧急设备的正确使用方法等。
应急处置能力测试:应对火灾、医疗急救、飞机失压、水上迫降等紧急情况的能力测试。
紧急撤离演练:模拟火灾逃生等。
身体素质评估
视力、听力、体态、耐力等方面的检查。
心理素质评估:确保学员能够承受飞行工作的压力。
其他考核
语言能力测试:如英语或其他工作语言的听说读写能力。
团队合作能力评估:确保学员能够在团队环境中有效协作。
文化素养:考察考生的文化素养和礼仪知识。
面试技巧:评估考生的综合素质,包括形象、气质、沟通能力等。
化妆礼仪:考察考生的化妆和礼仪知识。
形象与仪态:评估考生的外观和举止。
持续学习能力:考察考生的学习能力和适应能力。
艺考空乘考试内容
形体观察:身高、体重、三围尺寸等。
口试:思维敏捷度、语言表达流畅性等。
行走表现:步态自然大方、有节奏感等。
才艺展示:舞蹈、器乐、声乐等。
综合类考核
职业形象展示:评估考生的职业形象和仪态。
理论知识考核:综合考察航空服务专业知识的掌握程度。
综合能力考核:包括英文能力、机型设备、机上急救实操、客舱服务等。
这些考核旨在确保学员具备必要的知识、技能和素质,以适应空乘工作的要求。建议考生提前做好准备,全面复习相关知识和技能,并在面试和实际操作中展示出最佳状态。