倒红酒的礼仪和动作规范需遵循以下要点,确保服务专业且尊重客人:
一、倒酒前准备
清洁瓶口:
用干净巾布擦拭酒瓶内外,避免杂质污染。
控制温度:
冰镇酒需用冰桶取瓶后包裹冰袋,防止手温升高酒体温度。
二、倒酒姿势与位置
站位与动作
- 站在客人右后方,右手持瓶、左手背于身后,保持丁字步站立,确保动作稳定。
- 瓶口与杯口距离:普通红酒2厘米,汽酒/冰镇酒5厘米,避免碰触杯口。
斟酒量
- 一般倒满杯子的1/3,收口时稍转瓶身,确保最后一滴酒入杯。
三、倒酒顺序与对象
常规顺序
- 从主宾位开始按顺时针方向服务,女士、老人优先。
特殊场景调整
- 亚洲宴会:主宾为男士时,先男后女;欧美宴会则相反。
- 高端宴会:若客人要求陈酿酒,可用左手持杯缓慢倒入,避免碰碰其他餐具。
四、其他注意事项
卫生与卫生
- 瓶口不可接触杯口,防止污染和声响。
服务提示
- 倒酒前可简单示意(如点头),确认客人需求。
通过以上规范,既能体现专业素养,又能兼顾不同文化背景下的礼仪需求。
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