滴滴代驾的考试主要包括以下几项:
路考
基本流程:签到、理论考试、实操考试。
理论考试:考察司机对交通规则、安全驾驶等方面的了解程度。
实操考试:考察司机的驾驶技能和安全意识,包括车辆安全检查、车辆启动、安全行驶、停车等任务。
神访服务七项标准
包括着装规范、绕车一周、六件套、礼貌问好、安全带、全程静音、礼貌道别等。
电话问好
考察司机在接到客户电话时的礼貌用语和态度。
系安全带提醒
考察司机在适当的时候提醒客户系安全带。
代驾分扣减
考察司机对代驾分扣减规定的理解。
违章行驶处理
考察司机在面对客户违章行驶时的应对方式。
着装标准
考察司机是否穿着符合规定的代驾服装。
其他服务意识
包括开始计费、结束计费、安全驾驶等。
建议:
滴滴代驾司机需要全面了解并遵守各项考试内容和标准,以确保通过考试并为客户提供安全、专业的代驾服务。
由于考试内容和标准可能会有所更新,建议司机在考试前仔细查阅最新的考试要求和指南。
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