空乘的技能考试通常包括以下几个方面:
理论考试
民航服务技能知识:包括客舱服务流程、安全设备使用、急救常识等。
民航设备操作知识:如飞机舱门开/关门、飞机舱门预位/解除预位、应急设备的使用等。
民航英语专业知识:考察英语听说读写能力,包括听力、口语表达、阅读理解及写作等。
实操考核
安全保障:包括飞机舱门开/关门、飞机舱门预位/解除预位、应急设备的使用、CPR救护等。
应急处置:如模拟火灾、紧急撤离等。
客舱服务:如模拟餐食服务、饮料服务、特殊旅客服务等。
特殊旅客服务:如轮椅旅客、儿童旅客、孕妇旅客的服务等。
基本素质测试
职业素养、服务意识、沟通协调能力:对航空服务行业的理解、紧急情况应对能力等。
形象气质与仪表仪态:评估外观、举止、站姿、走姿、坐姿等。
体检:检查视力、听力、心肺功能等,确保身体条件符合高空作业要求。
心理测评
性格测试、压力应对能力测试、情绪稳定性测试:评估考生是否具备在高压环境下工作的能力。
面试
综合素质评估:包括形象、气质、沟通能力等。
应急反应能力:模拟紧急情况下的反应和决策能力。
其他测试
普通话测试:考察普通话水平。
英语基础能力测试:如听力、口语表达等。
应变能力测试:评估考生在紧急情况下的应变能力。
才艺展示:如舞蹈、歌唱、乐器演奏等。
艺考科目 (如果适用):形体观察:
测量身高、体重、三围尺寸、肩宽、体差等。
口试:考察思维敏捷度、语言表达能力、普通话标准等。
行走表现:要求步态自然大方、有节奏感。
才艺:考察艺术表现力和创造力。
这些考试内容全面考查学生的专业知识和技能,确保其能够胜任空中乘务工作。建议考生提前准备,加强相关知识和技能的训练,以顺利通过考试。