网约车考试主要分为理论考试和应用考试两部分，具体内容如下：

一、理论考试内容

法律法规知识

包括《中华人民共和国道路运输条例》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等国家及地方性法规，重点考察对网约车行业监管政策、服务规范及安全运营要求的理解。

职业道德与安全知识

- 遵守职业道德规范，尊重乘客，保护乘客安全；

- 掌握车辆安全检查（如灯光、轮胎、刹车等）、应急处理（如交通事故、突发情况）及服务流程（如上下车礼仪、沟通技巧）等安全运营知识。

区域政策法规

需熟悉所在城市（如承德、杭州）的网约车管理细则、交通地理及特殊规定，部分城市（如北京）还需掌握英语听力或区域城市交通地理知识。

二、应用考试内容

驾驶技能

- 基础操作：倒车入库、侧方停车、坡道起步等；

- 应急处理：紧急刹车、避让行人、转弯会车等。

服务规范与软件操作

- 接单、派单、导航引导等网约车平台操作流程；

- 处理乘客投诉、纠纷的能力。

三、考试形式与要求

全国公共科目：

500道题，60分钟内完成，满分100分，80分及以上合格；

区域科目：300道题（部分地区含英语听力），30分钟内完成，满分40分，32分及以上合格；

实操考试：8分钟完成接单、导航、上下车等任务，满分60分，48分及以上合格。

四、注意事项

不同城市考试内容存在差异，需以当地最新政策为准；

理论考试易错题型包括扣款扣分题、地理位置题，需加强练习。

以上内容综合了全国及部分地区的考试要求，建议考生提前查阅当地最新考试大纲，并通过模拟题库进行针对性训练。