网约车资格证考试主要分为两个科目，具体内容如下：

一、全国公共科目

考试内容

- 政策法规：

涵盖国家及地方出租汽车管理政策法规，如《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》等。

- 安全运营：包括安全驾驶知识、交通事故预防与处理方法。

- 职业道德：考察服务意识、乘客权益保护等规范。

- 服务规范：明确服务标准与流程。

考试形式

- 机考，满分100分，合格分数线通常为80分（部分地区可能为60分）。

二、区域科目

理论部分

- 地方政策法规：

测试本地出租汽车管理细则。

- 服务规范：强调本地服务标准。

- 地理导航：需熟悉本地路况、地标及交通线路。

- 英语听力：部分城市（如杭州）要求掌握基础英语交流能力。

实操部分

- 驾驶技能：

考核起步、变道、制动等基本操作。

- 软件操作：使用导航软件接单、路线规划等。

- 应急处理：模拟突发情况（如乘客纠纷、车辆故障）。

三、其他注意事项

报名条件：需C1及以上驾照且驾龄满3年，无犯罪记录等。

合格标准：全国公共科目+区域科目均合格，部分城市对实操或理论有单独分数线。

地区差异：如杭州侧重本地地理知识，北京可能增加英语听力测试，建议提前咨询当地交通管理部门。

建议备考时结合官方教材与模拟题，重点掌握扣款扣分题、地理路线等易错点。