关于东航客服招聘的真实性，需结合招聘渠道和岗位类型综合判断，具体分析如下：

一、官方招聘渠道的可靠性

中国东方航空官网及官方招聘平台

东航集团作为国有企业，通常通过官网或官方合作招聘平台（如猎聘）发布正式岗位。若在官网或认证招聘平台看到东航招聘信息，建议直接联系东航官方招聘部门确认。

官方认证的线下招聘会

东航集团偶尔会举办线下招聘活动，这类活动通常与官方招聘渠道同步，可现场咨询并确认招聘真实性。

二、需谨慎甄别的招聘渠道

第三方信息科技公司招聘平台

部分招聘信息可能通过第三方公司发布，这类平台存在以下风险：

- 劳务派遣或中介性质：

很多岗位实际由代理公司操作，可能涉及劳务派遣合同，而非直接与东航签订；

- 虚假宣传风险：部分岗位可能夸大薪资待遇或工作内容（如“25天培训+30天补助”等不切实际承诺）。

非官方渠道的兼职或低薪岗位

若遇到要求缴纳费用、提供身份证照片等异常要求，或薪资待遇明显低于市场水平的岗位，需警惕诈骗。

三、建议与注意事项

核实招聘单位资质

优先选择东航集团官网或官方认证的招聘平台，避免通过不明渠道投递简历。

仔细阅读合同条款

签订前务必确认是否为正式员工合同，注意劳务派遣合同的细节，避免长期从事非核心岗位。

多方比价与验证

对比不同渠道的薪资待遇，若发现异常低廉的岗位，建议通过官方渠道核实或向同事咨询。

警惕高收益承诺

正规企业不会以“快速致富”为卖点，若遇到此类宣传，应保持警惕。

综上，东航确实存在官方招聘渠道，但部分第三方招聘信息需谨慎甄别，建议通过官方途径求职以确保真实性。